Política de Privacidade
1. INTRODUÇÃO
Esta Política de Privacidade explica como More Volume Unipessoal Lda. ("Empresa", "nós", "nosso" ou "nós") recolhe, usa, partilha e protege as informações pessoais dos utilizadores ("Utilizador", "você") do site www.acualive.com ("site").
2. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
O responsável pelo tratamento dos dados é More Volume Unipessoal Lda., com sede em Rua Senhor dos Perdões, nº 182, armazém 5, 4760-727 Ribeirão, Vila Nova de Famalicão. e NIF 517762323. Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade, pode contactar-nos através do email clientes@acualive.com.
3. DADOS RECOLHIDOS
Podemos recolher e tratar os seguintes dados pessoais:
- **Informações de Identificação Pessoal:** Nome, endereço, email, número de telefone e outras informações de contacto.
- **Informações de Navegação:** Dados sobre como utiliza o site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.
- **Informações de Compra:** Dados relativos às suas compras, como produtos adquiridos, métodos de pagamento e endereço de entrega.
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados recolhidos serão utilizados para as seguintes finalidades:
Prestação de Serviços: Para processar e completar suas compras, entregas e devoluções.
Comunicação: Para responder às suas perguntas, solicitações ou reclamações.
Marketing: Para enviar informações promocionais, desde que tenha dado o seu consentimento.
Melhoria do Serviço: Para analisar e melhorar os nossos serviços e o funcionamento do site.
5. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DE DADOS
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seguinte:
Execução de um Contrato: Para a prestação dos serviços que solicitou.
Consentimento: Para o envio de comunicações de marketing, desde que tenha dado o seu consentimento.
Interesse Legítimo: Para a melhoria contínua dos nossos serviços e para garantir a segurança do site.
6. PARTILHA DE DADOS
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros nas seguintes circunstâncias:
Fornecedores de Serviços: Empresas que fornecem serviços em nosso nome, como transportadoras, plataformas de pagamento e serviços de marketing.
Obrigação Legal: Quando a divulgação for exigida por lei ou para responder a processos legais.
Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa, dos nossos clientes ou do público.
7. SEGURANÇA DOS DADOS
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
8. RETENÇÃO DOS DADOS
Os seus dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.
9. DIREITOS DOS UTILIZADORES
Você tem o direito de:
Acessar: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
Retificar: Pedir a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Apagar: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais.
Restringir o Tratamento: Pedir para limitar o tratamento dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados pessoais em um formato estruturado e de uso comum.
Opor-se: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco através do email clientes@acualive.com.
10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Empresa reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site. Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
11. CONTATO
Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do email clientes@acualive.com.
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